Utjecaj kontroling nalaza na motiviranje i nagrađivanje zaposlenika
03.03.2020. HUP
Bili smo na radionici utjecaj kontroling nalaza na motiviranje i nagrađivanje zaposlenika. Cilj nam je bio saznati što kontroling nalaz može zaista reći o zaposlenicima i na koji način se iz njega mogu išćitati odgovori pomoću kojih možemo uočiti prostor i rezultate za motiviranje i nagrađivanje zaposlenika.
Radionicu je vodila dr.sc. Andreja Švigir, konzultantica iz područja kontrolinga iza koje su brojni uspješni projekti uvođenja i razvoja kontrolinga u poduzećima. Obzirom da praćenje i ocjenjivanje radne uspješnosti te motiviranje zaposlenika je pretpostavka i jedan od mnogih zadataka menadžmenta ljudskih potencijala. Temeljna pitanja na koja smo željeli saznati odgovor svakako su bila: Dobivaju li menadžeri ljudskih potencijala prave informacije iz kontrolinga i ako ih dobivaju da li na temelju njih donose odluke? Jednako tako da li na temelju njih umjeravaju funkcijske menadžere na poteze koje je potrebno povući kako bi se dogodile promjene te kako bi radna uspješnost zaposlenika kao i njihova motiviranost bile što bolje?
U suvremenom poslovanju menadžmentu poduzeća se nudi kontroling, koji je u praksi već dokazan kao jedna od najznačajnijih funkcija u rješavanju konkretnih problema. Kontroling pruža stručnu podršku i pomaže u procesu odlučivanja, vođenja i upravljanja. Osnovna načela kontrolinga su principi koordinacije i integracije, koji se baziraju na šest sustava: sustav vrednota, sustav kontrole, sustav planiranja, sustav informiranja, sustav organiziranja i sustav upravljanja ljudskim potencijalima.
Na radionici su se dotaknule ključne teme iz ovog područja kao što su: Što su nalazi iz kontrolinga i kako utječu na promjene koje je nužno provesti?; Kako pratiti i mjeriti radnu uspješnost?; Postavljanje KPI u poduzeću; Praćenje KPI u suradnji s menadžerom ljudskih potencijala; Menadžment ljudskih potencijala (selekcija, upravljanje i praćenje radne uspješnosti te razvoj); Kako kontroleri izvještavaju o radnoj uspješnosti?; Koje su prednosti dobrog sustava praćenja radne uspješnosti; Metode praćenja radne uspješnosti: ABC metoda; Metode procjene radne uspješnosti: metode uspoređivanja, ljestvice procjene i “Check-liste”; Tko procjenjuje radnu uspješnost?; Razlozi menadžerskog interesa za motivaciju; Što utječe na motivaciju u organizacijskim uvjetima u kojima se zaposlenik nalazi?; Proučili smo i Herzbergova dvofaktorska teorija motivacije; Utjecaj motiviranosti na ostvarivanje KPI… Razgovarali smo i o sistematizaciji poticaja nagrađivanja, te o ključnim vrijednostima poduzeća.
Na konkretnom primjeru jednog poduzeća pogledali smo različite nalaze koje kontroling daje i što se sve iz njih može vidjeti i isčitati. Neke tvrtke koje dobro posluju smatraju da im kontroling ne treba, no ima i onih čije poslovanje nije zadovoljavajuće te smatraju da je za kontroling prekasno. Naime, bitno je na vrijeme prepoznati značaj kontrolinga te ga uvesti u tvrtku kako bi se u aktualnim uvjetima poslovanja sačuvala postojeća vrijednost odnosno stvorila nova.
Ono što smo zasigurno saznali a nismo upotpunosti znali od prije je da kontroling nisu samo tablice ili grafikoni, izvještaji ili prezentacije, kao što se vrlo često misli. Kontroling je uistinu zbir znanja i umijeća, filozofija upravljanja na bazi ekonomske logike racionalnosti te skup multidisciplinarnih znanja koja su potrebna kako bi se na bazi bezbrojnih podataka iz poduzeća i izvan njega prikupio optimalan broj informacija koje su onima koji odlučuju neophodne za kvalitetno donošenje odluka.
To nije samo rad s računalom i papirima, kao što mnogi misle nego i s ljudima, među kojima mnogi imaju različita mišljenja. Na temelju toga mogu se vidjeti njihova viđenja i razmišljanja te se može potaknuti ljude da razmišljaju na drugi način. Radionica je bila zaista poučna, uspjela nam je proširiti vidike iz ovog područja te su se obradile ključne teme kojih se svaka organizacija dotiče. One tvrtke koje još nemaju kontroling jer su manje pa smatraju da za to nemaju potrebe i slično svakako bi trebali razmisliti barem o svjetovanju ili o ovakvom vidu edukacije kroz radionicu iz ovog područja jer uistinu nosi mnoge koristi.
